
1. 陈述问题:准确地定义和理解所面临的挑战,确保所有团队成员对问题有共同的认识。
2. 分解问题:将复杂的问题拆解成若干个更小、更易于管理和解决的部分。
3. 问题排序:通过漏斗法筛选,排除非关键问题,集中资源和注意力在最重要的问题上。
4. 制定工作计划:制定一个详细的工作计划,确定分析问题的顺序和方法。
5. 分析关键议题:对分解后的关键问题进行深入分析,搜集数据,应用适当的分析框架。
6. 归纳总结:从分析中提炼关键见解,建立有结构的支持结论的论证。
7. 整理结果:将分析和建议整理成一套逻辑清晰、易于理解的文档,以便向客户或团队展示。