《快递市场管理办法》自2024年3月1日起正式生效，其中国内快递服务禁止未经通知的随意投递成为焦点。实际上，《快递暂行条例》自2018年5月1日起就已规定了快递投递的相关要求，快递服务的投递方式并未改变，但实名认证的要求得到了加强。广州颁布的法规成为全国首个省会城市级的快递行业条例，明确了快递服务不得擅自进行未经通知的投递，尽管这一规定当时并未引起广泛重视。《条例》不仅要求实现实名登记，还提倡快递末端服务设施的完善。
快递服务不上门可能会影响消费者。自提驿站作为快递服务的一种延伸方式，解决了投递和取件的难题，但同时也存在着取件效率不高的问题。驿站作为解决用户问题的场所，不应当成为阻碍快递上门服务的“最后一公里”。对于老年人来说，驿站的存在反而增加了取件的难度，特别是对于大件和重件物品。
在《快递新规》实施的情况下，快递员可能会面临抉择。快递员选择不上门服务主要是基于经济利益考虑。新规的执行可能导致快递员面临罚款，因此他们可能会倾向于选择使用驿站，而驿站的相关费用则需由快递员承担，这无疑增加了他们的派送成本，使得他们更倾向于选择经济性更高的送件方式。
《快递新规》的落地情况仍需观察。尽管新规实施已有半个月，快递上门服务仍未得到全面落实，但目前尚未出现因新规而导致的罚款案例。严格执行新规可能会导致消费者、快递公司和快递员三方都受损的局面。快递上门服务应当根据消费者的选择来提供，电商平台和快递企业应当基于用户需求来制定相应的考核标准。快递上门是行业发展的趋势，但新规的执行需要以消费者的选择为前提，同时政府部门也应加大对便民服务设施的投入。
