得物app商品发现假货可按照以下流程投诉：联系客服申请鉴别、鉴定机构出具鉴定结果、向得物app提出投诉，提供证据后得物app会审核并安排退款或补偿 measures. 消费者须在收到商品 30 日内投诉。
得物APP商品假货如何投诉？得物APP作为一款正品潮品交易平台，一直致力于打击假货。如果您在得物APP上购买到假货商品，可以按照以下步骤进行投诉：
1. 申请鉴别联系客服或拨打得物APP客服电话（400-820-8000），申请商品鉴别服务。提供商品订单号、商品照片和相关凭证。得物APP会将商品邮寄到指定鉴定机构进行鉴定。
2. 鉴定结果鉴定机构将对商品进行鉴定，并将鉴定结果反馈给得物APP。鉴定结果分为真品和假品。
3. 投诉处理真品：如果鉴定结果为真品，得物APP将驳回您的投诉。
假品：如果鉴定结果为假品，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保》等相关法律规定要求得物APP承担赔偿责任。
具体投诉流程：联系得物APP客服或拨打客服电话（400-820-8000），提出投诉。提供商品订单号、商品照片和相关凭证。得物APP将引导您填写投诉申请表。提交投诉申请后，得物APP会对您的投诉进行审核。审核通过后，得物APP将安排商品退款或其他补偿措施。
注意事项：投诉时请提供真实有效的证据，如商品照片、购买记录等。得物APP的鉴别服务可能需要付费，具体费用以得物APP官方公布为准。消费者投诉应在收到商品之日起30日内提出。详情
