
一、工作职责:
1. 跟踪移动通信技术、市场和业务发展,深入挖掘和研究集团客户需求。
2. 理解、把握行业客户需求,设计并制定集团客户信息化整体解决方案,组织实施和推广,承担标准化产品销售任务,完成业绩指标。
3. 分析大客户业务使用变化,评估个性化行业方案实施质量,提出有效改进建议。
4. 快速响应大客户需求,独立或协调内部资源提供基础服务,确保高品质服务。
5. 通过电话和上门拜访建立并维护良好客户关系。
6. 处理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果。
7. 收集、整理客户资料和业务档案,执行客户关系管理职能。
8. 完成公司领导交办的其他任务。
二、任职要求:
1. 乐观积极的工作态度,18-35岁,口齿清晰,普通话流利,具有感染力。
2. 对销售工作充满热情,勤奋、正直、能吃苦耐劳。
3. 学习能力强,沟通技巧优秀。
4. 敏锐的市场洞察力,事业心、责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
5. 熟悉移动产品市场和客户资源。
6. 熟练使用办公软件,如Office、Excel。
7. 了解移动公司业务,具有市场营销或经济、管理类专业知识。