一则关于12306退票不收取手续费的消息引起了广泛关注。针对这一消息，12306官方回应称，目前仍按照现行的退票费标准执行，暂无新的规定出台。根据现行的高铁退票手续费规定，以下是具体的退票费用标准：
1. 开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。
2. 票面乘车时间前48小时以上的，按票价5%计费；24小时以上不足48小时的，按票价10%计费；不足24小时的，按票价20%计费。
3. 开车前48小时至8天期间内，若改签或变更到站至开车8天以上的其他列车，并在距开车8天前退票的，仍需核收5%的退票费。
4. 办理车票改签或变更到站时，若新车票票价低于原车票，退还差额，并对差额部分核收退票费，执行现行退票费标准。
5. 开车后两小时内不能办理退票，但可以改签。
高铁改签规则如下：
1. 开车前超过48小时的，可以改签预售期内的列车。
2. 开车前48小时以内的，可以改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
3. 开车后，旅客仍可改签当日其他列车。改签后的车票不能再进行改签，只能进行退票，退票时收取5%到20%的退票手续费。
4. 办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。
5. 高铁票改签不收取手续费，但仅能改签一次。因情况临时改变出行目的地的，可以在出发前两小时之内改签。错过高铁或取消出行计划的，可以在车站人工售票窗口办理退票或改签。
以上内容参考自百度百科-铁路12306。
