① 路由器连电脑无法上网，但是WiFi可以正常使用
一、无线路由器的wifi可以正常使用，这证明无线路由器没有问题。
二、电脑接在无线路由器下，由于无线路由器已经自动拨号，所以在电脑上是不需要进行宽带连接，而是开机就能上网。
三、电脑不能上网，在排除了网线、水晶头、接口没有问题后，原因及解决方法：
（一）把电脑的IP设置为自动获取
一般情况下，默认的设置就是自动获取，如果没有经过人为的设置为使用固定IP，可以越过此步。
设置方法是：
1、右键桌面网络快捷方式--属性，如下图：
1、看看网络适配器后面是否有问号，如果有问号，要通过驱动光盘、或者驱动人生来安装网卡红驱动。
2、如果没有问号，右键--更新驱动程序。
② 无线路由器的wifi能上网，但是有线链接的电脑显示无法识别网络。
电脑是否装有360？用360断网急救修复一下即可。如果没有，尝试手动获取IP地址，按照顺序来：192.168.1.126，255.255.255.0，192.168.1.1，202.96.128.86，8.8.8.8
③ 电脑显示无线已经连接上了，而且信号很好，但是还是无法上网
建议您首先不要连接路由器，主网线直接连接电脑，点击宽带连接查看能否上网。如果无法连接，建议您可以拨打联通客户热线10010申告故障；
如果可以连接，证明主线是通的，有可能是路由器设置以及路由器和电脑连接出现问题导致。建议您可以按照下面说明重新设置下路由器：
一、首先请您将入户主网线连接到路由器后面的WAN口上，从路由器剩余的任意LAN口中，连接网线到您电脑的网卡接口中。
二、打开您的浏览器,在地址栏输入192.168.1.1或者192.168.0.1,账号、密码输入admin、admin，登录路由器管理界面。（注意：路由器底部会有一个标签，上面有您路由器默认的管理地址，如192.168.1.1或者为192.168.0.1以及登陆路由器管理界面的用户名、密码，一般默认为：admin、admin）。
三、登陆路由器的管理界面后，您可以点击“设置向导”，选择“PPPoE （ADSL虚拟拨号）”，然后在“上网账号”、“上网口令”界面中，将您的宽带用户名、密码输入，然后根据向导提示点击“下一步”（如果为无线路由器，会要求您设置无线密码）。设置完成后，路由器会保存设置，提示重新启动。
如果按照上面说明操作后，依然无法使用路由器上网，建议您可以拨打路由器厂商客服热线咨询。
