1. 移动官方说明，合同期内的宽带业务无法退订。如有故障，用户可拨打10086申报维修，但无法办理退订业务。
2. 合同到期后，若用户不再使用移动光纤宽带业务，可申请退订。需前往移动营业厅办理，退订时需归还终端设备。若设备损坏，需照价赔偿。对于活动赠送的设备，如合同中有说明，则无需退还。
3. 带有套餐包（如手机赠费、充费送费）的宽带业务无法单独拆机。用户需等待套餐结束后方可终止。
宽带网络的组成与分类：
1. 宽带网络由传输网、交换网、接入网三大部分组成。
2. 相关技术分为传输技术、交换技术、接入技术三大类。
3. 宽带传输网以SDH（同步数字系列）为基础，实现大容量光纤网络传输。
4. 宽带交换网采用ATM（异步传输模式）技术，构建综合业务数字网。
5. 宽带接入网主要有光纤接入、铜线接入、混合光纤/铜线接入、无线接入等方式。
网吧宽带：
1. 所有电脑通过电话局端传输至网吧上网代理软件主机。
2. 由网吧主机统一分配网络至计费主机，进行计费。
宽带接入技术分类：
1. DSL（Digital Subscriber Line，数字用户环路）技术：基于普通电话线的宽带接入技术。
2. DSL技术在同一铜线上同时传送数据和语音信号，减轻电话交换机负载。
3. DSL无需拨号，一直在线，属于专线上网方式。
4. DSL包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等多种类型。
