近日，亚马逊再次出现欺诈性账户事件，引发广泛关注。田纳西州的Chelsey Luster和米歇尔·菲斯库斯博士接连收到亚马逊包裹，但她们并未订购任何商品。Chelsey Luster在收到称重台和9号电池后，发现衣物和健身用品等陆续送达，且所有商品均通过她的银行账户支付，但她在整个过程中并没有下单。
Chelsey Luster联系亚马逊客服，对方表示她名下有第二个账户，但此账户信息与她本人完全不符。亚马逊承认，确实存在未授权账户并强制购买商品的情况。
为解决此问题，受害者与银行联合上诉，拒绝为未订购的商品负责，并要求退款。亚马逊对此表示，已退还相关费用，并采取措施保护相关账户，承诺防止使用被盗账户和付款信息进行消费。同时，亚马逊提醒所有用户加强个人信息保护。
亚马逊发言人表示，平台系统并无漏洞，但随着购物旺季的到来，大量订单涌入可能导致系统出现异常。尽管如此，这一事件也反映了当前销售情况良好，卖家们不妨趁机增加收益。
