
1. 综合部:负责处理公司日常行政事务,包括文书管理、协调、质量管理、档案管理、法律事务、新闻发布、办公及通讯设备管理、安全保卫、安全生产以及后勤保障工作。
2. 人力资源部:负责制定和实施公司的人力资源政策,包括员工招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、保险、劳动保护以及员工的外事事务和职称评定。
3. 计划财务部:负责公司的财务管理,包括资金运作、会计记账、资产管理、预算制定和财务审计,以及内部控制管理。
4. 客户服务部:负责制定服务标准,监督服务质量,制定和实施客户维系与挽留方案,管理客服中心、客户俱乐部运营,以及积分管理体系的建立和管理。
5. 运行维护部:负责公司通信网络的日常运维管理,设备管理,中心机房的资产管理,运行维护成本控制,互联互通管理,以及业务网络的工程建设、运维和优化。
6. 网络建设部:负责本地移动网络的优化、运行维护和建设。涉及一、二干线的运行维护、设备采购和传输网络的建设和管理。
7. 信息化部:负责公司企业信息化系统的硬件和软件维护,经营分析,综合结算,系统推广应用等工作。
8. G网经营部:负责G网业务的年度市场策略制定和执行生产经营任务。管理渠道组合、营销策划、广告宣传和电信卡及号码资源。
9. C网经营部:负责C网业务的年度市场策略制定和执行生产经营任务。管理渠道组合、C网业务基础管理、宽带业务策划和管理,以及终端管理和结算。
10. 集团客户部:负责制定和实施集团客户的市场发展策略,协调全市集团客户产品和解决方案的开发、推广和管理,管理直销渠道,并监督县分公司集团客户发展和服务。
11. 数据增值业务部:负责监督、检查和考核数据和固定业务经营服务质量,管理增值业务的经营、广告宣传和客户服务质量,并进行经营核算。