商场游乐场所玩耍受伤，谁来承担赔偿责任

商场儿童游乐场安全问题引发关注，家长呼吁配备专业安全员。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 商场游乐场所玩耍受伤，谁来承担赔偿责任 商场游乐场所玩耍受伤，谁来承担赔偿责任 商场游乐场所玩耍受伤，谁来承担赔偿责任 商场游乐场所玩耍受伤，谁来承担赔偿责任 为你推荐 商场游乐场所玩耍受伤,谁来承担赔偿责任 【事件经过】去年，广州市从化区人民法院开庭审理了一起儿童被娱乐设施导致骨折的民事案件，事件中不满3岁的儿童右腿被旋转轮盘夹成十级伤残。1月14日中午，记者来到中心城区3家配备儿童娱乐设施的大型商场内的儿童娱乐场进行了调查。记者调查多数场所没有工作人员监管虽然是工作日，但商场内的儿童娱乐场里仍有不少“小客人”，除了滑梯、海洋球、秋千等传统娱乐设施，不少游乐场还配备有蹦床、攀爬架等多个危险系数较高的拓展项目。记者注意到，万达广场一儿童游乐场在设备四周张贴了数张安全提示，标注了安全操作规范，还为小朋友们准备了头盔、护腕、安全绳等安全设备。家长则在不远处的座椅上陪同、看护自己的孩子，场地内还有几名工作人员专门负责孩子的安全。记者在某快餐店发现，店内的儿童游乐区域有安全提示，标注着适合儿童玩耍的年龄，同时提醒家长注意看护孩子，但没有配备专门的工作人员。相比之下，一大型商场内的游乐场则仅标注了收费细则，并未做安全方面提醒，也没有配备专门的工作人员。记者看到，两个六七岁的小姑娘直接从滑梯上躺着滑了下来，而家长在不远处等候却并未制止。而在另一家商场内同样没有管理员监督，一名10岁左右的女孩甚至在没有任何防护措施的情况下顺着防护网爬到了两三米高的位置，看着让人胆战心惊。家长声音游乐场最好配备安全员“我认为只要在游乐场内发生事故，商家要承担不可推脱的责任，毕竟我们是消费者。”冯女士的女儿今年7岁，几个月前在某广场的充气“城堡”上玩耍，不慎摔倒扭伤脚踝，虽未伤筋动骨，但打算去逛街的一家人在医院“耗”了整整一天。“家长担心，孩子受罪，脚踝肿了一个大包，看着都心疼。”冯女士说，女儿请了一个多星期的假，功课落下不少，还直接影响了期中考试成绩。“儿童在玩耍中本身就存在危险，除了寄希望于安全监管外，作为监护人的家长必须随时陪护，避免发生意外。”齐女士说，自己的孩子在玩耍时也曾被地上的海洋球滑到，从那以后，每次到游乐场，她都会打起精神盯紧孩子。“难道安全防护没有统一的执行与评定标准吗?关于娱乐设施的安全系数应该有专门的单位评估，像电梯一样，验收过后才能开张营业。”吴女士认为除了家长的看护和商场的责任，需要有相关部门对游乐设施进行安全验收，避免出现安全隐患。“最好要求商场配备安全员，保障孩子们在玩耍中的安全。”律师说法商场应尽安全警示义务记者就相关问题咨询了德州市质监局的工作人员，工作人员表示，游乐场的海洋球、攀岩架、秋千等儿童娱乐设备并不在《中华人民共和国特种设备安全法》标注的特种设备范围内，所以不属于质监局的管理范围。【法律解读】“首先，商场和该游乐场的经营者应尽安全警示义务，购买质量过硬的合格产品，并在游乐场醒目位置标明适合游玩的年龄和安全注意事项，并提醒家长注意看护，最好配备专业的安全管理员，负责孩子的安全。此外，商场发现儿童做出危险行为时应及时制止。”在商场尽到安全警示义务并做好安全工作的情况下，仅需承担一小部分责任。“家长是孩子安全的监护人，在这时更应该尽到看护责任。”若商场已经尽到义务，但家长并未在旁陪同看护的，则需要家长承担主要责任。一、如何防范儿童被拐卖、拐骗家长应该了解预防和识别拐卖的知识，提高警惕，不要让孩子失去庇护，不让悲剧再发生在我们身边。那么我们该如何防止孩子被拐卖？1.在公园、小区、商场、超市、医院、幼儿园门口经常有样子和蔼的中年妇女，上前搭讪，夸孩子长得聪明漂亮，伸手要抱孩子，抱起孩子就跑，或故意引孩子走开家长的视线，趁家长和别人说话不注意，抱着孩子消失在人群中或跳上路边同伙的汽车逃走，大多数家长不能对这突如其来的事情及时反应，等清醒过来，孩子和人贩子已不见踪影。2.在商场、超市、菜场等地方，装做购物的人贩子会以极快的速度，趁家长挑选商品的时候，抱起手推车中的孩子消失在人群中，因此，在公共场所拒绝陌生人抱孩子。3.和孩子走与机车道逆向的人行道，尽量靠里走，防止人贩子利用摩托车、面包车飞车抢夺；尽量使用婴儿专用背带，将孩子挂在胸前，坐手推车的孩子要系好安全带。4.孩子能说话时，就要训练孩子背家庭人员电话号码、所住城市和小区名、父母名字。教育孩子一旦在公共场所与父母走失，马上找穿制服的工作人员，说出电话号码。不要哭，以免引起潜伏在周围的人贩子的注意，不要跟任何没穿制服“好心帮助”的人走，如果要被强行带走，马上大声哭喊。5.不要把孩子交给任何陌生人看管，包括自称老乡的人，以及自称是某个家人或亲朋的朋友和同事，人贩子很善于伪装，不要以为抢夺孩子的人一定是恶狠狠的，有些人贩子是披着羊皮笑脸相对的，有的为达目的甚至可以在目标身边潜伏一段时间，目的就是要目标麻痹大意放松警惕，寻找机会下手。6.确保大门随时锁好，防止人贩子入室抢孩子。7.在正规保姆介绍所聘请保姆，保留好保姆的身份证复印件和清晰的生活近照，证实其家庭电话、地址、家人等信息，留意经常与保姆来往的人员，一旦发生保姆拐卖孩子，警方可以利用这些信息尽快找到犯罪人，解救孩子。8.在医院不要把新生儿交给不认识的医护人员，人贩子有时装扮成医护人员，从产妇或其家人手中接过孩子很快消失。9.学龄儿童最好有家人接送上下学，否则应该和同学结伴上下学，尤其是13至15岁的女童要注意，防止被卖淫团伙拐卖。 周业恳律师 执业19年 资质认证 2022-12-14 孩子在游乐场玩受伤游乐场要负责吗 一、孩子在游乐场玩受伤游乐场要负责吗1、孩子在游乐场玩受伤游乐场是否要负责一般根据具体情况决定：（1）如果游乐场的经营者，未尽安全保障义务，导致游客受伤。其应该承担侵权责任，赔偿相应的损失；（2）如果游乐场的经营者，已经尽安全保障义务，而顾客自身的故意所为，游乐场不承担赔偿责任。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。二、孩子在游乐场玩受伤怎么办孩子在游乐场玩受伤的处理流程如下：1、受伤的原因、时间；2、发生事故时的现场状态，是开发还是封闭；3、发生事故时监护人是否有过错。4、如果是游乐园有责任，找相关负责人、经营者协商；5、协商不成向街道办或者教育局或者市场监督管理局寻求帮助。 郑萌律师 执业6年 资质认证 2022-06-14 在游乐场玩出事了游乐场有责任负责赔偿么 在游乐场玩出事了游乐场是否真正有责任负责赔偿分情况而定：如果是游客在玩耍过程中发生意外，游乐场是没有责任的，如果是游客在玩耍过程中是因游乐场的设施出现质量和设计不安全的情况下发生意外，游乐场应承担所有相应责任。因游玩者违反秩序、违反娱乐设施的操作等等而产生的损害，则游乐园不应当承担赔偿责任，或仅依据公平原则给予人道主义上的赔偿即可。游玩者如果是未成年人，在游乐园受伤，由于监护人未完全尽到监护职责和预见义务，而造成未成年人受伤，则监护人对损害的发生存在过错，监护人应当在其过错的范围内承担相应责任。民事赔偿责任是对侵犯他人民事权利的法律后果所承担的金钱补救的民事责任。民事赔偿责任可产生于合同、侵权等领域。民事赔偿秉承的原则是有多少损害，赔偿多少，既要让受害人填平损失，又不能让受害人由此获利。民事赔偿区别于补偿，后者是在特定的情况下对受害人的损失进行一定程度的弥补，不遵循完全赔偿原则。承担民事责任的方式主要有：1、停止侵害；2、排除妨碍；3、消除危险；4、返还财产；5、恢复原状；6、修理、重作、更换；7、继续履行；8、赔偿损失；9、支付违约金；10、消除影响、恢复名誉；11、赔礼道歉。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 贾宝骅律师 执业6年 资质认证 2013-09-18