既然实名制，请问联通公司可以随便改我套餐吗？改应该几倍赔偿

联通公司不该私自改套餐，可以起诉联通公司，让法院来判，该给你多少就给多少
法律分析
欺诈消费者行为是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。受到侵害的消费者可以拨打12315进行投诉。联通公司私自更改套餐的行为属于欺骗消费者行为，违反了用户的知情权和消费权相关法规，知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据相关法律的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。根据相关法律法规的规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。联通公司在未经过消费者同意的情况下，擅自更改消费者套餐，触犯了消费者权益，消费者可以要求赔偿，如果不赔偿的话，消费者也可以去起诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 第一款明确规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十五条 关于“加大消费欺诈赔偿”有关条款，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
第五十七条 经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十八条 经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担民事赔偿责任。 智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 联通私自更改套餐属于什么行为？ 联通私自更改套餐属于什么行为 移动私自更改套餐怎么赔偿 移动私自更改套餐怎么赔偿 为你推荐 联通私自更改套餐属于什么行为 法律分析：联通私自更改套餐做法即是不合理的，更是损害消费者权益的违法行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 邹勇律师 执业6年 资质认证 2022-04-26 联通私自更改套餐属于什么行为？ 法律分析：联通私自更改套餐做法即是不合理的，更是损害消费者权益的违法行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 姜玉萍律师 执业8年 资质认证 2023-02-10 移动私自更改套餐怎么赔偿 1、拨打10086人工客服，对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉；2 、致电12315消费者投诉电话，对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉3、如果以上途径都无法解决问题，可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面，对中国移动私自更换用户使用套餐进行投诉。可以投诉。因侵权行为造成他人损害的，侵权人可以与受害人协商赔偿事宜，协商不成的，受害人可以向人民法院提起诉讼，要求赔偿。造成他人财产损害的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。立即到营业厅投诉他们，要求他们马上整改，恢复自己的原有套餐，并赔礼道歉，否则就打该营业厅的上级投诉她们，现在有专门的热线电话，可以向他们反映情况，否则就向市长热线电话12345投诉，但必须有足够的证据，否则就免谈。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 谢志远律师 执业3年 资质认证 2022-06-13