美容院年卡概不退换＂合法吗＂

美容院年卡概不退换的答复没有法律依据，消费者可以起诉维权。根据《消费者权益保护法》，经营者不得使用格式条款排除或限制消费者权利，消费者有权拒绝强制交易。

法律分析

无案例不说法，我们先看一则案例，与我们生活息息相关：

您好，今年年初，我在一家美容院做美容时，经过业务员的介绍，办了以一张美容年卡。美容年卡的价格

8800，当天交了全款，包括30次美容和10次肩颈经络疏通。今年3月，因为工作原因，我被单位派驻外地工作，至少两年才能调回北京。因为美容卡只用过几次，而且有效期只到今年年底，因此我找到美容院希望按照比例折价退款，但得到的答复是：美容年卡一经出售，概不退换。请问，美容院这样的答复，有法律依据吗？我如果起诉维权，能赢得诉讼吗？

法官说法：我国《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

同时，该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

按照上述相关规定，美容院不能以年卡的方式来绑定消费者，强制您进行消费。

首先，您在办理年卡的时候，美容院没有向您说明该卡“概不退换”，因此在您主张退卡时，美容院的单方规定是没有法律效力的。

其次，即便您办卡的时候美容已经对此进行说明，也属于法律上的“格式条款”。《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

因此，美容院的答复是没有法律依据的，您可以起诉维权，只要证据确实充分，相信您的合理诉求会得到法律的支持。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第一章总则第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 美容院年卡概不退换＂合法吗＂ 美容院年卡概不退换＂合法吗＂ 美容院年卡概不退换＂合法吗＂ 美容院年卡概不退换＂合法吗＂ 为你推荐 美容院办的卡没消费完可以退吗 法律分析：可以。首先，可以与美容院协商退款，若经过协商，美容院不肯退款，可以投诉到消协、工商，请他们协商处理，协商无果的，可以向法院起诉。其次，美容院若确实存在着欺诈、胁迫等行为，或者消费者存在重大误解的，或该合同成立时即显失公平的，可以向法院起诉或者申请仲裁，请求撤销该民事法律行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 张瑜律师 执业4年 资质认证 2022-04-29 美容院年卡＂概不退换＂合法吗 美容院年卡概不退换合法吗无案例不说法，我们先看一则案例，与我们生活息息相关：***在一家美容院做美容时，经过业务员的介绍，办了以一张美容年卡。美容年卡的价格8800，当天交了全款，包括30次美容和10次肩颈经络疏通。因为工作原因，***被单位派驻外地工作，至少两年才能调回北京。因为美容卡只用过几次，而且有效期快到了，因此***找到美容院希望按照比例折价退款，但得到的答复是：美容年卡一经出售，概不退换。请问，美容院这样的答复，有法律依据吗?**如果起诉维权，能赢得诉讼吗?我国《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时，该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。按照上述相关规定，美容院不能以年卡的方式来绑定消费者，强制您进行消费。首先，在办理年卡的时候，美容院没有向您说明该卡“概不退换”，因此在主张退卡时，美容院的单方规定是没有法律效力的。其次，即便办卡的时候美容已经对此进行说明，也属于法律上的“格式条款”。《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。因此，美容院的答复是没有法律依据的，可以起诉维权，只要证据确实充分，合理诉求会得到法律的支持。以上就是网收集的关于美容院年卡概不退换是否合法的相关内容，希望可以帮到大家。如果还有其他问题想要了解，欢迎来网咨询，上面有很多专业的律师。 唐玉娟律师 执业9年 资质认证 2022-11-30 美容院办的卡没消费可以退吗 法律分析：第一，美容卡，是属于预付款性质，是绝对可以退钱的。只要是你没花掉的那些钱，100个可以要回来，管他们说的什么不退不还不换。预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定，如果没有约定违约责任的，一般不承担违约责任。预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。格式合同条款中，增加对方义务，排除对方主要权利的条款为无效条款。综合上面所说，如果你们有约定违约金，美容院可以要求你赔偿一定数额的违约金，但是没有权利不把你的钱退还给你。如果你确实想出一口气的话，直接起诉要求解除合同，并要求返还就行了。第二，关于你说的这个问题，美容院违反了消费者权益保护法中的规定，侵犯了消费者的知悉真情权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 马晓胜律师 执业6年 资质认证 2022-04-29