深圳东部华侨城的开放时间是全年从上午9:30到下午18:00。周末及法定节假日，公园会提前半小时开放。在遇到大型活动时，开放时间会根据当天的公告进行调整。
对于儿童，1.2米以下（含1.2米）的儿童可以免费入园；70周岁以上的老人和持有《深圳市敬老优待证》的老人也可以免费入园。持有《一、二等残疾证》（新版1-6级伤残证明）的伤障人士，以及持有国家颁发的一、二等残疾军人证的人员也可以免费入园。
对于身高在1.2米到1.5米（含1.5米）之间的儿童，以及65至69岁（凭身份证）、持有《三等残疾证》（新版7-10级伤残证明）的残障人士、持有港澳台及国外残联颁发的残疾证的残障人士、现役军人持有效证件的人员，可以享受半价优惠。
每个用户（同一身份证）只能预订一张大侠谷+茶溪谷一日游门票或一张大侠谷+茶溪谷两日游门票。其他票种在所有网络平台上的预订数量不能超过5张（一个身份证预订的总票数不能超过5张）。如有需要重复购买，请使用其他身份证购买。
为了您的出行方便，请务必填写正确的身份证号码并与实际出行人员一致。预订时，携程产品需要一次性完成验证，不允许多订少取。如需修改订单，可以先退订再重新预订。
大侠谷水公园因设备调试暂停开放，具体开放时间请关注景区官方自媒体（微信、微博、官网）的公告。
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