小程序查询步骤如下：
首先，在微信中使用“搜一搜”功能输入“国家政务”关键词，点击进入国家政务服务平台小程序，或者长按屏幕识别下方的二维码直接打开。
然后，在小程序界面中，向下滚动找到“人社服务”分类，点击进入。
接着，在“人社服务”列表中找到“国家职业资格证书查询”选项，点击进入职业资格证书查询平台。
公众号查询流程如下：
首先，在微信中搜索“人力资源和社会保障局”公众号，并完成关注。
关注公众号后，点击页面下方菜单栏中的“人社服务”选项。
在“人社服务”菜单中，找到并点击“证书验证”功能，即可进入职业资格证书查询平台。
这两种方式都十分便捷，用户可以根据自己的喜好选择适合自己的查询途径。
小程序和公众号查询均支持多种职业资格证书的验证，包括但不限于国家认可的职业技能等级证书和执业资格证书。
通过这两种途径，用户可以轻松查询到个人的职业资格证书信息，方便进行相关工作和学习。
小程序和公众号查询平台均保证了信息的真实性和准确性，用户可以放心使用。
