快递投诉12305是什么后果？

当您对快递服务进行投诉，拨打12305时，其后果会根据投诉的性质和处理情况有所不同。如果投诉涉及的问题在邮政业的受理范围内，并且您已多次与快递公司沟通但未得到解决，12305会介入调查。根据问题严重性，可能会对快递公司采取行动，包括警告、整改，严重时可能暂停或其业务运营，甚至取消加盟资格。

特别要注意的是，菜鸟驿站若因投诉被发现有过失，可能会面临2000元的罚款。在投诉过程中，一般情况下，派件员可能面临扣罚工资的处罚，而快递公司被投诉至最严重的后果是失去总公司加盟资格。快递服务本质上是通过物流企业快速、安全地完成门到门的文件或包裹运输。

12305是一个专门处理邮政业消费者申诉的热线，消费者在遇到服务质量问题后，首先应向经营者反映，若对处理结果不满或未在规定时间内得到答复，可以通过拨打12305向地方邮政管理局或国家邮政局进行申诉，也可选择在线提交。因此，使用12305进行投诉是消费者维护权益的重要途径，但应谨慎使用，尽量在有合理理由和充分证据的情况下进行。