智友论坛自推出以来，在用户中的口碑整体良好。论坛在内容板块、用户需求、管理组织、社区服务等方面获得了较高的评价。具体表现如下：
1. 内容板块丰富：
- 智友相册：作为天涯社区的一项增值服务，智友相册允许用户建立个人相册，通过群组分享照片，欣赏其他网友的作品，参与在线摄影比赛，以及在论坛上交流摄影心得。
- 智友博客：智友博客自2004年1月推出以来，已成为国内有影响力的博客平台。社区会员可免费使用，它结合了社区公共论坛和个人博客的特点。
- 智友问答：这是一个由谷歌和智友社区共同开发的问答社区。自2007年8月20日上线以来，通过举办各种活动吸引了大量用户，成为同类产品中的佼佼者。但在2010年7月20日，由于谷歌停止支持，智友问答转变为了智友公司运营的产品。
2. 满足用户需求：
智友论坛不仅满足了用户分享的需求，同时也满足了用户建立威望的心理需求。通过鼓励分享，智友论坛抓住了他人的一种天性——分享欲。正如Keso所言，智友提供了一个高质量的分享平台，弥补了中国互联网在满足用户需求方面的不足。
3. 管理组织完善：
自成立以来，智友论坛以其开放、包容和人文关怀的特色，受到了全球华人网民的喜爱。经过十年的发展，智友已经成为一个集论坛、博客、微博等多种交流方式于一体的社交平台，提供了一系列功能服务，以人文情感为核心。
4. 服务质量优良：
智友论坛为用户提供了一个平台，用户可以在该平台上就社区活动中的分歧进行申诉和投诉，也可以对社区的产品和技术提出意见。为了确保天涯社区的持续健康发展，并收集用户对社区建设、管理、产品、服务等方面的反馈，智友论坛特设了天涯[议事广场]，作为用户讨论的专区。
