增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供附加的电信与信息服务业务，有时也称之为增强型业务。其实现的价值使原有基础网络的经济效益或功能价值增高，是电信运营商提供给消费者的更高层次的信息需求服务。
详细来说，增值电信业务是在基础电信业务之上，通过电信网络提供的附加服务。这些服务包括但不限于信息服务、互联网数据中心业务、云计算、物联网等新兴技术与服务。例如，在线数据处理和交易处理业务，就属于增值电信业务的一种，它利用各种与通信网络相连的数据与交易处理应用平台，为用户提供在线数据处理和交易处理服务，如电子商务、银行交易等。此外，还有存储转发类业务，如语音信箱、电子邮件等，也属于增值电信业务的范畴。
增值电信业务的主要特征是面向社会提供信息服务，它必须提供更好更周到更多样的服务，以满足不同消费群体的个性化需求。这与基础电信业务主要满足消费者基本通信需求的特点形成鲜明对比。
随着数字经济的崛起，增值电信业务的市场需求急剧上升，成为经济发展的重要引擎。近年来，我国政府也在积极推动增值电信业务的对外开放，以吸引外资和技术，促进行业竞争，从而进一步提升增值电信服务的质量和水平。这不仅可以为消费者带来更丰富的服务选择和更好的服务体验，也有助于推动整个电信行业的持续创新和发展。详情
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