1. 当笔记本电脑在开机时遇到黑屏问题，首先请确保在未连接任何外部设备（如USB设备、SD卡、HDMI、Type-C等）的情况下，电脑的电源指示灯是否正常亮起。
2. 如果电源指示灯不亮，请按照以下步骤操作：
a. 尝试仅使用电池或仅连接电源适配器开机，并检查移除并重新连接电源适配器后是否有所改善。
b. 检查是否最近添加了内存或其他硬件。如果是，请尝试移除这些硬件后再次开机。
c. 如果问题依旧，或者确定是电池或电源适配器的问题，请将机器带到服务中心进行检查。
3. 如果电源指示灯正常亮起，请执行以下操作：
a. 尝试通过功能键提高屏幕亮度或切换显示以查看是否因为亮度过低或屏幕关闭而导致黑屏。
b. 进入BIOS界面检查是否正常显示：
i. 如果BIOS界面也黑屏，可能是硬件问题，建议送修。
ii. 如果BIOS界面显示正常，尝试在BIOS中恢复默认设置，保存并重启电脑。如果仍然无效，可能是系统或驱动问题，尝试备份数据后恢复或重装系统。
4. 尝试连接外部显示器并切换显示源：
a. 如果外部显示器正常，可能是显卡驱动问题，尝试卸载并重新安装驱动程序，并检查是否有最近安装的更新或软件。
b. 如果外部显示器也黑屏，或者没有其他显示器可用，建议带机到服务中心检查。
5. 确认是否有添加过内存或其他硬件，如有，请取出后再次尝试开机。如果上述方法都无法解决问题，请将机器带到最近的服务中心由专业人员检查。
6. 如果电脑在使用过程中突然黑屏，请尝试以下步骤：
a. 如果是运行某个程序时出现问题，尝试卸载该程序并重新安装，或者尝试使用不同版本。
b. 进入安全模式查看问题是否依然存在。如果安全模式下正常，可能是软件冲突，回顾最近的系统优化或软件安装操作，并卸载相关软件。
c. 在【控制面板】-【程序和功能】中卸载显示驱动程序，并从官方网站下载适合您机型的驱动程序进行安装。
d. 检查是否有过内存或其他硬件的添加，如有，请移除后尝试开机。
e. 如果问题仍然存在，建议备份数据后尝试恢复或重装系统。
f. 如果以上方法都无法解决，请将机台带到服务中心进行检测。
