1. 首先，检查电脑所在位置的电源插座是否通电，并确认连接到电脑主机的电源线是否牢固连接。
2. 接下来，检查电脑的开关电源是否工作正常，按下开机按钮后，电源指示灯是否亮起。
3. 如果电源灯亮起，说明电源供应没有问题，接下来要检查电脑主机上的硬件是否有故障。可能的原因包括：
- 显示器电缆未正确连接，请检查并重新插入电缆。
- 机箱没有输出显示信号，可能需要重新连接显卡。
- 若系统问题导致无显示信号，如果已知问题所在，可以尝试重新安装内存和硬件；如果不知道问题所在，请寻求他人帮助。
4. 如果上述步骤后问题依旧，建议关闭电源，拔掉所有电源插头，等待一小时后再尝试开机。
5. 在使用班通设备时，如果电脑连接或操作不正确，可能会在第二次开机时提示修复电脑。如果有鼠标，可以选择正常启动，但并不总是能够成功。针对这个问题，有以下两个解决方案：
- 方案一：开机时连续按键盘上的“F8”键，进入“系统高级选项菜单”，选择“最后一次正确配置”。如果能够进入操作系统，请指导用户删除系统安装盘符（通常是C盘）下的spoon.sys文件：路径：X:WindowsSystem32Driversspoon.sys。
- 方案二：如果无法通过“最后一次正确配置”进入操作系统，请继续按“F8”键调出“高级启动选项菜单”，选择“带命令行提示符的安全模式”，然后输入命令删除spoon.sys文件：del X:WindowsSystem32Driversspoon.sys（X代表系统安装盘符，一般为C盘）。
