工行六星级客户什么意思

工商银行的星级客户体系是一种内部客户分类制度，用来衡量客户的价值和等级。根据这个体系，客户可分为几个等级：

三星及以下的客户，被归类为一般客户，他们在柜面可能享受到的优惠相对较少。

四星级客户是潜力客户，虽然在实体银行的优惠不多，但在电子银行业务上已经开始享有折扣，例如在网银操作上可能会有额外的优惠。

五星级客户升级为理财金（财富）客户，开始享受更多的柜面服务折扣，以及专业的客户经理提供理财咨询，并可能获得理财金卡。

七星级及以上客户则进入私人银行级别，他们可以办理白金卡，享受一对一的理财服务，并在申请信用卡或贷款时享有优先和较高的额度审批。

星级不仅仅是银行对客户信用的认可，也反映了个人对银行的贡献程度。频繁使用工行信用卡消费，按时还款的人，即使存款不多，也可能被评为五星级或以上。星级越高，客户享受到的优惠和服务越全面，例如六星级客户在异地办理存取款时免收手续费，而五星级客户则在异地业务上享受5折优惠，包括存款、取款、汇款费用和挂失换卡等服务。

总的来说，工商银行的星级系统旨在根据客户的活跃度和忠诚度，为他们提供个性化的服务和权益，星级越高，银行对客户的回馈也越丰厚。