请问云客服如何工作的呢选择题

来源：懂视网责编：小OO 时间：2024-11-02 10:48:53

请问云客服如何工作的呢选择题

2、在线聊天：客户可以通过网页、移动应用程序与客服人员进行实时聊天，提出问题、咨询服务。客服人员可以通过文字、语音方式回复客户。3、短信服务：客户可以通过电子邮件、短信方式向企业发送问题、反馈，客服人员会及时回复客户。

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导读2、在线聊天：客户可以通过网页、移动应用程序与客服人员进行实时聊天，提出问题、咨询服务。客服人员可以通过文字、语音方式回复客户。3、短信服务：客户可以通过电子邮件、短信方式向企业发送问题、反馈，客服人员会及时回复客户。

通过自动语音应答、在线聊天、短信服务工作的。1、自动语音应答：客户可以通过电话按键、语音提示，选择自己需要的服务、查询问题，系统会自动转接到相应的服务人员。
2、在线聊天：客户可以通过网页、移动应用程序与客服人员进行实时聊天，提出问题、咨询服务。客服人员可以通过文字、语音方式回复客户。
3、短信服务：客户可以通过电子邮件、短信方式向企业发送问题、反馈，客服人员会及时回复客户。

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2、在线聊天：客户可以通过网页、移动应用程序与客服人员进行实时聊天，提出问题、咨询服务。客服人员可以通过文字、语音方式回复客户。3、短信服务：客户可以通过电子邮件、短信方式向企业发送问题、反馈，客服人员会及时回复客户。

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