
1. 从2008版和2015版的ISO9001质量管理体系要求来看,并没有规定必须召开首末次会议。
2. 我的建议:
- 首次会议可以不开,但你可以利用公司召开其他会议的机会(需要各部门领导参加的会议),提醒大家计划在哪几天进行内部审核,并将内部审核通知单发送给各部门。
- 末次会议非常有必要召开。企业高层和各部门的领导应该参加。你可以准备图文并茂的PPT汇报材料,将审核结果向大家汇报。提示:现场审核时,要求内审员拍摄各部门的两点与问题点的图片,以便你编写内审报告。我在组织企业“全国设备管理星级评价”时,也要求专家拍摄图片,作为汇报和正式评价报告的素材。图片作为评价证据,比文字描述更具说服力。
3. 关于首末次会议的主要内容,供你参考:
- 首次会议议程(可以不开会,只需简洁提示)
- 会议开始。
- 人员介绍。
- 申明审核目的和范围。
- 传达审核计划。
- 强调审核原则。
- 阐明澄清有关问题。
- 会议结束。
注意事项:首次会议时间通常不应超过半小时。请受审核单位指派陪同人员。首次会议后应立即转入现场审核。
- 召开末次会议(建议你必须开,对公司和个人都有很多好处)
- 会议由审核组长主持,受审核方领导和有关职能部门负责人参加。
- 重申审核目的和范围。
- 强调审核的局限性。
- 宣读不合格项报告。
- 提出改进措施要求。
- 宣读审核意见。
- 受审核方领导表态,并对改进作出承诺。
- 会议结束,审核方表示感谢。
- ISO9001:2008的8.2.2内部审核
组织应按计划的时间间隔进行内部审核,以确定质量管理体系是否:
a) 符合策划的安排(见7.1)、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系要求;
b) 得到有效实施和保持。
考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果,组织应对审核方案进行策划。应规定审核的准则、范围、频次和方法。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性,审核员不应审核自己的工作。
应建立文件化程序以规定策划和实施审核、建立记录(见4.2.4)以及报告结果的职责和要求。
负责受审区域的管理者应确保及时采取措施,以消除所发现的不合格及其原因。
跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告(见8.5.2)。
应保持审核及其结果的记录。
注:作为指南,参见ISO19011。
- ISO9001:2015(CD)9.2 内部审核
组织应按照计划的时间间隔进行内部审核,以确定质量管理是否:
a) 符合
1) 组织对质量管理体系的要求
2) 本标准的要求
b) 得到有效的实施和保持
组织应:
a) 策划、建立、实施和保持一个或多个审核方案,包括审核的频次、方法、职责、策划审核的要求和报告审核结果。审核方案应考虑质量目标、相关过程的重要性、相关风险和以往审核的结果。
b) 确定每次审核的准则和范围。
c) 审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。
d) 确保审核结果提交给管理者以供评审。
e) 及时采取适当的措施。
f) 保持形成文件的信息,以提供审核方案实施和审核结果的证据。
注:作为指南,参见ISO19011。
以上仅供参考,希望对你有帮助。