套餐降档，营业厅和10086客服降不了，怎么办？

来源：懂视网责编：小OO 时间：2024-11-06 05:35:44

2.若上述步骤无法解决问题，可以直接拨打工业和信息化部的电话进行咨询，或在工业和信息化部官方网站上留言求助。

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导读2.若上述步骤无法解决问题，可以直接拨打工业和信息化部的电话进行咨询，或在工业和信息化部官方网站上留言求助。

1. 联系10086客服投诉，如果问题未得到解决，可以继续向12315消费者投诉热线反映情况。
2. 若上述步骤无法解决问题，可以直接拨打工业和信息化部的电话进行咨询，或在工业和信息化部官方网站上留言求助。

2.若上述步骤无法解决问题，可以直接拨打工业和信息化部的电话进行咨询，或在工业和信息化部官方网站上留言求助。

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