1. 用户应及时发现套餐被更改的情况，并立即与中国移动客服联系。
2. 用户应明确提出质疑，要求恢复原有的套餐，并了解套餐被更改的具体原因。
3. 如果客服无法解决问题或者拒绝恢复原套餐，用户可以要求与更高级别的管理人员沟通。
4. 如果与中国移动客服的沟通没有达到预期效果，用户可以向相关部门投诉，如国家工业和信息化部。
5. 用户应向消费者保护协会投诉，寻求其帮助和支持。
6. 用户可以寻求法律援助，了解自己的权益并探讨可能的法律途径。
7. 用户有权提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。
8. 用户可以通过社交媒体等平台发声，引起公众的关注和同情。
9. 用户应保留好相关证据，如套餐使用记录、短信记录等，以便更好地证明自己的权益。
10. 用户应了解相关法律法规和合同条款，以便更有效地进行维权。
