
如果您上个月通过联通手机APP申请了销户退款,并选择了将退款转到银行卡,但至今仍未收到退款的话费钱,您可以采取以下措施:
1. 确认销户申请是否已成功完成,因为有时候如果销户流程没有走完,退款可能就不会进行。
2. 检查银行卡账户,确认退款是否已尝试存入但被银行系统错误地退回。
3. 联系联通客服进行咨询,可以通过登录中国联通网上营业厅、中国联通手机APP或微信绑定“中国联通微厅”后,选择“转人工服务”来联系客服。
4. 在客服的协助下,提供相应的申请信息,以便客服能够查询退款状态,并帮助您解决问题。
请注意,退款通常需要一定的时间,如果在规定的时间内仍未收到退款,请尽快联系联通客服进行处理。