
当电脑启动后键盘和鼠标无反应时,可以尝试以下步骤进行解决:
1. 检查连接:确保键盘和鼠标已经正确连接到电脑,对于无线设备,检查电池电量以及配对状态是否正常。
2. 重启电脑:长按开机键,选择重启。电脑屏幕变黑后,进入完全关机状态,稍后长按电源开机即可。也可以在启动时按F8键进入高级启动选项,选择“最后一次正确配置”或“安全模式”,看是否能恢复正常。
3. 更新或重新安装驱动程序:访问电脑制造商的官方网站,下载并安装最新的键盘和鼠标驱动程序。如果驱动程序存在问题,更新或重装后通常可以解决。
4. 检查系统更新和电源管理:确保操作系统是最新的,并检查电源管理设置,看是否因节能模式导致键鼠反应异常。
5. 寻求专业帮助:如果以上方法都无法解决问题,可能需要将电脑带到专业的维修店进行检查和修复。