公众对突发事件产生敌对情绪的原因有哪些
来源:动视网
责编:小OO
时间:2024-11-10 03:53:08
公众对突发事件产生敌对情绪的原因有哪些
1、信息公开度弱包括采取信息封闭,知情权受损,容易形成敌对情绪。2、危机事件将商家与消费者之间天然地形成了紧张关系,公众会把自己放置在弱势群体中,而商家是强势群体。3、不尊重公众的知情权,不及时公开事件信息,导致公众对事件产生不信任和猜疑的情绪,从而产生敌对情绪。
导读1、信息公开度弱包括采取信息封闭,知情权受损,容易形成敌对情绪。2、危机事件将商家与消费者之间天然地形成了紧张关系,公众会把自己放置在弱势群体中,而商家是强势群体。3、不尊重公众的知情权,不及时公开事件信息,导致公众对事件产生不信任和猜疑的情绪,从而产生敌对情绪。

信息公开度弱,事件紧张度强,应对措施不得当。
1、信息公开度弱包括采取信息封闭,知情权受损,容易形成敌对情绪。
2、危机事件将商家与消费者之间天然地形成了紧张关系,公众会把自己放置在弱势群体中,而商家是强势群体。
3、不尊重公众的知情权,不及时公开事件信息,导致公众对事件产生不信任和猜疑的情绪,从而产生敌对情绪。
公众对突发事件产生敌对情绪的原因有哪些
1、信息公开度弱包括采取信息封闭,知情权受损,容易形成敌对情绪。2、危机事件将商家与消费者之间天然地形成了紧张关系,公众会把自己放置在弱势群体中,而商家是强势群体。3、不尊重公众的知情权,不及时公开事件信息,导致公众对事件产生不信任和猜疑的情绪,从而产生敌对情绪。