
戴尔XPS 15电脑启动不了,可以尝试以下步骤进行解决:
1. 检查电源连接:确保电源线已正确插入电源插座和电脑,且插座有电。若使用电池供电,尝试更换电池或使用充电器并确保电量充足。
2. 执行硬重置:断开电源线和电池(若可拆卸),按住电源按钮约15秒以释放静电,然后重新连接电源线和电池,尝试开机。
3. 检查硬件连接:打开电脑检查内存条、硬盘等内部硬件是否松动,若松动则重新插好。
4. 进入安全模式:重启电脑,在开机过程中按下F8键进入高级启动选项,选择安全模式启动,尝试修复系统或卸载最近安装的软件。
5. 运行硬件诊断:重启电脑,按F12键进入启动菜单,选择Diagnostics选项运行硬件诊断测试,检查是否有硬件故障。
若以上方法均无效,建议联系戴尔售后服务部门,寻求专业的技术支持。