在更换绑定的身份证过程中，河南移动用户需要准备身份证或身份证加密码/短信/联系人等至少一项验证方式，新旧机主共同前往营业厅办理手续。
若为单位委托人办理，需提供单位公章和经办人的有效证件原价以清缴当月话费。
账户过户后，原用户将无法继续使用该手机号，新用户也将无法查询过户前的通话记录和话费信息。过户条件包括：
1. 手机号需无欠费，未结清费用需先结清。
2. 参与有条件转网的优惠活动，需等活动到期后方可办理。
3. 转接后，网上营业厅无法查询转接前的通话记录和话费信息。
4. 过户前需更新银行预留手机号及网络账户绑定的手机号，以免影响后续使用。
如需更换手机号登记的实名信息，需办理过户手续，并凭双方有效证件到自有营业厅办理。
个人用户在办理电话号码实名信息登记时，可提供以下有效证件之一：
- 居民身份证、临时居民身份证或户口簿；
- 中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件；
- 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅行证件；
- 外国公民护照；
- 其他法律、行政法规和国家规定的有效身份证件。
单位用户在办理电话号码实名信息登记时，可提供以下有效证件之一：
- 组织机构代码证；
- 营业执照；
- 事业单位法人证书或社会团体法人登记证书；
- 其他法律、行政法规和国家规定的有效证件或证明文件。
单位办理还需出示经办人的有效证件和单位的授权书。电信业务经营者在办理入网手续时，应对用户提供的证件进行查验，并如实登记证件类别及证件上所记载的姓名（名称）、号码、住址信息。若用户委托他人办理，应同时查验受托人的证件并登记相关信息。
电信业务经营者在复印用户身份证件时，应在复印件上注明公司名称、复印目的和日期，以保护用户合法权益。
根据《电话用户真实身份信息登记规定》，电话用户真实身份信息登记是指电信业务经营者在用户办理固定电话、移动电话等入网手续时，与用户签订协议或确认提供服务时，如实登记用户提供的真实身份信息的活动。用户在办理入网手续时，应按要求出示有效证件并提供真实身份信息。
