12315投诉完多久给结果

来源：动视网责编：小OO 时间：2024-11-10 04:25:12

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12315平台在受理投诉后，会有专门的工作人员进行跟进，并在受理后的一段时间内告知投诉人是否受理和不受理的理由。

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导读12315平台在受理投诉后，会有专门的工作人员进行跟进，并在受理后的一段时间内告知投诉人是否受理和不受理的理由。

7个工作日。12315平台对于投诉的处理速度在7个工作日，这并不意味着所有的投诉都会在7天内得到处理，部分投诉需要更长的时间来处理，如需要进行鉴定和检测的情况，该类时间不计算在60天内。
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