1. 如果惠普打印机不工作，首先检查打印机的位置是否正确。打印机可能因为放置位置不当而无法正常工作。尝试调整打印机位置，关闭打印机，取出墨盒，并对准安装。如果问题依旧，可能是驱动程序出现问题，需要重新安装驱动。
2. 检查墨盒上的金属片是否因为长时间不使用而出现接触不良的问题。取出墨盒，用橡皮擦干净金属片，使其恢复接触。清洁后重新安装墨盒，通常可以解决此类故障。
3. 如果墨盒损坏，可能是导致打印机不工作的原因。建议更换新的墨盒以解决问题。在机器待机状态下，打开前盖，按下清除键，如果面板显示“是否更换硒鼓”，则直接按“开始”键。面板无显示时，直接输入“11”并确认，然后关闭前盖。
附加信息：
1. 墨粉的主要成分通常不是碳，而是由树脂、炭黑、电荷剂、磁粉等混合而成。墨粉在高温下熔化并渗透到纸张纤维中，其中树脂在氧化后会生成带有刺激性气味的气体，即所谓的“臭氧”。这种气体对地球的保护作用大于对人体的好处，过多接触可能引发呼吸系统问题，如哮喘、过敏或头晕、呕吐等症状。
2. 鉴于墨粉颗粒可能存在的毒性问题，德国将要求生产商在未来的设备上标明所使用材料的化学成分，以告知用户是否会对人体造成伤害。不同国家对此的规定不同，例如瑞典要求激光打印机必须放在有通风设备的房间里，而荷兰则提倡使用打印机时配备细微颗粒过滤器。
