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酒店餐饮对客服务怎样才能无缝衔接

来源:懂视网 责编:小OO 时间:2024-11-29 01:56:19
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酒店餐饮对客服务怎样才能无缝衔接

2、适时服务,适时服务,就是要做到适时适地,恰如其分地为客人提供卓越服务,并让客人有所感知,认可其服务。
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导读2、适时服务,适时服务,就是要做到适时适地,恰如其分地为客人提供卓越服务,并让客人有所感知,认可其服务。

1、细心观察,细心观察包括观察客人到店的交通工具、性别、年龄、衣着、随身物品等信息,从而推断出客人是本地人还是异地人,是商务客人还是政府官员,是刚下飞机还是刚下火车等等。
2、适时服务,适时服务,就是要做到适时适地,恰如其分地为客人提供卓越服务,并让客人有所感知,认可其服务。

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2、适时服务,适时服务,就是要做到适时适地,恰如其分地为客人提供卓越服务,并让客人有所感知,认可其服务。
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