出现鼠标问题时，多数是鼠标自身的问题，可以通过在另一台电脑上进行测试来排除这一可能性。如果问题依旧，可能是系统出现了问题，需要进行修复。首先，可以通过开机按F8进入安全模式，然后选择重启或关机再开机来进入正常模式。若此方法无效，则可以尝试使用系统自带的系统还原功能，将系统还原到故障前的状态。如果系统还原依然无法解决问题，可以使用系统盘修复系统，通过命令提示符输入SFC /SCANNOW命令进行系统修复。如果以上方法均无效，可能需要在BIOS中设置光驱为第一启动设备，插入系统安装盘按R键选择“修复安装”。
如果上述方法依旧无法解决问题，建议重新安装操作系统。另外，USB接口供电不足也可能导致鼠标问题，这可能是由于连接的外设过多造成。解决方法是使用带电的USBHUB或USB转PS/2的转接头。此外，WindowsXP系统默认开启了节电模式，可能导致USB接口供电不足。此时，可以通过右击我的电脑，进入属性设置，选择硬件/设备管理器，找到“通用串行总线控制器”，进入“USB Root Hub”的属性对话框，关闭“允许计算机关闭这个设备以节约电源”的选项。
光电鼠标常见的故障包括鼠标按键失灵、找不到鼠标、灵敏度变差、鼠标定位不准或经常无故发生飘移现象。鼠标按键失灵可能是由于微动开关中的簧片断裂或内部接触不良，此时可更换一只新的按键。灵敏度变差则可能是由于发光管或光敏元件老化、光电接收系统偏移、焦距没有对准、外界光线影响或透镜通路有污染，具体原因需要根据实际情况进行判断并采取相应措施。
鼠标定位不准或经常无故发生飘移现象可能是由于杂散光的影响或电路中有干扰脉冲、晶振或IC质量不好造成的。对于此类问题，首先需要检查电路的焊点，特别是某些易受力的部位，发现虚焊点后用电烙铁补焊即可。如果没有虚焊，检查晶振是否正常，如果不正常，更换晶振即可。
造成系统无法找到鼠标的原因主要有鼠标损坏、鼠标与主机接触不良、主板上的鼠标接口损坏、鼠标驱动程序损坏。解决方法是进入安全模式，重启电脑或使用恢复注册表的方法修复鼠标驱动程序。如果以上方法无效，则可能是接触不良或硬件损坏，可以将鼠标接到另一台电脑进行测试。一般情况下，鼠标损坏直接更换鼠标即可。
