斯沃琪手表店的维修服务主要由中国海纳沙泰尔手表服务中心有限公司提供，该中心隶属于瑞士斯沃琪集团。该公司在中国大陆的上海、北京、沈阳、广州、成都、西安和厦门七个城市设有维修服务中心。服务中心秉承瑞士制表工艺的高标准，配备了专业的维修设备、工具及仪器仪表。所有钟表师均经过瑞士标准的培训、考核和认证，技艺精湛。
服务中心还配备了专业的服务代表，为用户提供智能且人性化的服务，并设有400服务热线呼叫中心，专业人员接听客户电话，了解客户需求，解答疑问。此外，与上海大学合作开办的海亚克钟表学校为钟表技师提供了培训。
斯沃琪手表的官方保修政策自购买之日起为二十四个月，提供免费维修任何瑕疵的权利。如果维修无法恢复正常使用，或表壳不可打开，SWATCH Ltd. 保证使用相似型号的腕表进行更换。然而，生产商的保修不包括电池寿命、正常磨损和老化、不当使用或错误使用、事故造成的损坏、使用SWATCH腕表导致的间接或引致的任何损坏以及非授权操作导致的损坏。
斯沃琪手表专卖店分布广泛，包括郑州丹尼斯2楼、郑州金博大1楼、郑州百盛1楼、郑州华联2楼等，详情可查阅斯沃琪官方网站。此外，欧米茄与斯沃琪的首次合作引发了广泛关注，该合作系列的零售价为2010元，仅限少数几家斯沃琪门店销售。
