西铁城手表如果走时变慢，首先检查是否需要表壳调整。通常情况下，光动能手表的走时精度为每月误差15秒以内，如果超出这个范围，建议送到指定维修服务网点或邮寄至上海/北京维修服务中心检测修理。
手表突然停走可能是光能储备不足，需要放置在阳光下充电，若两天后仍停走，建议邮寄到指定维修点检查。如果是机械表秒针不走，可能是没有动力，可通过上弦解决；如果是电子表没电，更换电池即可。石英表的秒针不走可能只是省电设计，只在计时时走动。
手表走时慢可能由多种原因引起，包括电量不足、机芯问题等。对于光动能手表，若电量不足，需充电；若充电无效，建议送修。机械表走时不准的原因包括受磁、缺乏保养及机械故障等。受磁后需消磁修理，保养不足会导致零部件磨损，机械故障则包括游丝、擒纵系统及零部件故障。石英表走时慢多与电路板故障或接触不良有关。
手表走时慢时，机械表可通过定期上弦补充能量，建议每天佩戴8小时以上。若办公室工作导致运动量不足，可通过手拨上弦弥补。对于西铁城秒表，如果是带跑秒计时功能的手表，秒针是计时秒针，需按右上键才会动。
调整西铁城手表日期时，需将表把拔至第二档调整时间，注意采用24小时制。调整日历时需将日期调整到前一天。手表走时慢时，需仔细检查手表是否受磁、保养是否充分及是否存在机械故障。
