当前上海疫情形势严峻，隔离或封控区的居民如果遇到看病就医困难或生活物资紧缺等问题，可以通过多种渠道进行反馈。
上海抗疫求助渠道汇总如下：首先，可以通过拨打所在居委会或街道24小时求助热线进行反馈，如果电话无法接通，可以尝试留言反馈。各街道24小时就医生活保障热线电话可以在本地宝APP首页点击【智能客服】进入回复【居委会】查看，或直接访问查看。
其次，可以通过上海12345微信小程序留言，具体步骤为：微信搜索“上海12345市民服务热线”小程序，首次使用需注册登录，登录成功后点击“诉求提交”，输入问题反馈，留言后可点击“办理查询”查看诉求单的处理进度。如果忘记密码，点击“忘记密码”即可修改获取新的密码。
第三，还可以通过媒体反馈渠道进行留言反馈，如中青报求助反映渠道，直接点击进入反馈页面即可。最后，通过客户端微信小程序反馈诉求，步骤为：微信搜索“客户端”小程序，点击进入首页，滑动至下方页面点击“国家政务服务投诉与建议”，选择问题分类及区域，填写诉求后提交。留言内容可选择公开或不公开。
