2019年4月26日上午9:30，福州地铁2号线正式开始运营。
福州地铁2号线的运营时间从早上6点30分到晚上23点，为市民提供全天候的便捷出行服务。
在试运营初期，地铁2号线的行车间隔安排如下：
高峰时段（工作日7:00—9:00、17:00—19:00）的行车间隔为6分30秒。
平峰时段（非高峰时间）的行车间隔为8分20秒。
低峰时段的行车间隔则延长至10分钟。
此外，乘客可以通过“福州地铁”微信公众号查询首末班车时间，以便合理规划行程。
关于购票方式，乘客可以通过APP直接购票，或者选择在购票机上购票，只需输入起点和终点，购票机将自动计算票价。
换乘时无需出站，在付费区内经过换乘通道即可实现换乘，无需再次购票，换乘过程大约仅需3分钟。
如果在换乘时错过了末班车，建议乘客及时从当前车站出站，选择其他交通工具继续行程，以免因超时需要补票。
为了方便乘客出行，福州地铁目前设定全网进站后最高停留时间为120分钟，超过时间则需要补交当前区间票价以及出闸线网最高票价。
