网格员的职责是负责基层治理的最小单元——网格。他们的工作直接关系到基层治理的成效，这体现在群众的切身利益上。作为基层治理的重要力量，网格员的主要工作是了解群众的需求，及时响应群众诉求，积极解决群众的实际问题。
网格员的工作使他们能够深入社区，与群众建立紧密联系。他们需要走入社区，了解群众的生活状况和需求，帮助群众解决生活中的困难和问题。这包括响应群众的诉求，及时处理社区内的各种问题，如环境污染、安全隐患、民生服务等。
此外，网格员还需要参与社区的宣传和教育工作，例如普及医保政策、消防安全知识、反诈骗知识等，提高群众的自我保护和防范意识。他们还要参与社区的经济普查、人口普查等工作，为政府决策提供准确的数据支持。
总的来说，网格员这个工作能够让工作者深入了解群众，真正走入群众中，直接服务于人民，实现自身价值。
