苏州亭林园需购票入园，成人票价格为20元，半价票适用于符合条件的未成年人和学生，价格为10元。
6周岁以下或身高1.4米以下的儿童可免票。6周岁至18周岁的未成年人及全日制大学本科及以下学历的学生，省外60至69周岁的老年人，需携带有效证件前往景区售票窗口购买半票。
现役军人、军队离退休干部、国家抚恤补助的优抚对象、江苏省无偿献血荣誉证持有者、昆山市无偿献血爱心卡持有者、省内满60周岁、省外满70周岁老年人，以及持有有效身份证件的残疾人和重度残疾人的1名陪护人员均可以免票入园。
预定门票时，游客需使用实名制，填写正确的身份证号码，且同一身份证一天只能预定一次。预定时需提供正确的手机号码，收到短信后方可从亭林路与马鞍山东路交界口的东大门进入景区。
入园时，游客需携带预定人身份证前往亭林园东大门的检票口刷闸机入场。
为确保安全，游客需配合进行健康检测，佩戴口罩参观游览，并接受体温测量。
