
为了确保Surface能够顺利连接无线网络,首先请确保已安装Surface最新更新。如果需要安装更新,请确保网络连接正常。您可以尝试连接到家庭Wi-Fi,或使用其他网络,如咖啡厅或图书馆的公用网络,甚至使用手机热点。安装更新后,检查路由器的固件是否最新。
如果遇到连接问题,您可以检查系统日期和时间设置是否正确。在“设置”中找到“时间和语言”选项,确保日期和时间设置正确。如果日期和时间设置错误,可能会导致连接问题。
重新启动Wi-Fi也是一个有效的解决方法。在“设置”中找到“网络和Internet”选项,关闭并重新启用Wi-Fi。选择您要连接的网络,然后选择“连接”。确认网络状态显示为“已连接”。如果以上方法无效,尝试重新启动网络硬件。拔下调制解调器和无线路由器的电源线,等待30秒后重新接通。对于带有备用电池的调制解调器,请按下并快速释放重置按钮。对于没有重置按钮的设备,请取出电池。重新启动路由器后,重新启动Surface。
如果上述方法都无法解决问题,您可以运行网络疑难解答或网络适配器疑难解答。在网络疑难解答中,搜索“网络疑难解答”,选择“识别并修复网络问题”。在网络适配器疑难解答中,搜索“疑难解答”,选择“疑难解答”,然后依次选择“网络和Internet”》“网络适配器”。按照屏幕说明操作,查看是否能连接到Wi-Fi。
如果无线网卡驱动程序已损坏或未安装,可能会导致连接问题。您可以使用Windows更新来更新驱动程序,也可以手动安装驱动程序。Win10系统的Surface平板连不上WiFi的原因可能包括以上几种情况,使用本文介绍的方法可以解决大部分问题。连接上WiFi后,您就可以愉快地使用Surface平板上网冲浪了。