遇到快递丢失的情况，建议选择顺丰，因为顺丰处理此类问题更为积极。若快递公司拒绝赔偿，可以采取更有力的措施，比如向媒体曝光，通过媒体的压力促使快递公司解决问题。快递运单上确实注明了如果货物丢失或损坏，赔偿最多为5倍运费，这在法律上是站得住脚的。然而，如果你选择曝光此事，快递公司会面临媒体的压力和声誉损害的风险，这些都会迫使他们尽快解决你的问题。在实际操作中，顺丰公司通常会愿意赔偿客户损失，避免更大的风险。
面对快递丢失的情况，可以考虑以下几个步骤：首先，与快递公司进行沟通，表达你的不满，要求赔偿。如果快递公司态度消极，可以选择向其总部投诉，甚至寻求媒体的帮助。媒体曝光能给快递公司带来巨大的压力，促使他们尽快解决问题。快递公司为了避免声誉受损和法律风险，通常会选择尽快赔偿客户，以避免更大的损失。
在法律层面上，快递公司确实有权利按照合同规定进行赔偿。但现实生活中，如果快递公司知道曝光的风险，他们往往会主动解决问题。这是因为快递公司更看重品牌形象和客户满意度，避免因此带来的负面影响。因此，面对快递丢失的问题，除了直接沟通外，还可以通过媒体曝光来施加压力，促使快递公司及时解决。
总结来说，虽然快递运单上规定了赔偿条款，但在实际操作中，快递公司更倾向于避免声誉和经济损失。因此，消费者可以利用这一点，通过媒体曝光等方式，促使快递公司积极解决问题。在处理快递丢失问题时，保持冷静，采取合理措施，往往能够获得更好的结果。详情
