12368可以咨询什么问题

一、12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，可用于咨询法律问题。当事人和诉讼代理人在工作时间拨打12368，可以查询案件是否已受理、合议庭成员、开庭时间、案件办理进度和结果等信息。此外，还可以咨询诉讼程序性问题。通过自助系统，用户还能实现24小时案件信息查询。12368同时提供诉讼引导的自助查询和人工咨询服务，以满足社会公众的多元需求。
二、12368作为全国法院的统一诉讼服务热线电话，由最高人民法院确定并管理。需要注意的是，12368是诉讼平台服务热线，而非法律援助热线。法律援助热线是12348。
三、最高人民法院开通12368的目的是便于当事人及诉讼参与人参与诉讼。在正常上班时间，当事人、诉讼代理人可以通过拨打12368，了解案件立案受理情况、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度和结果等信息。