实际上，他问的是你的端口，指的是网线前面的总机端口属于哪家运营商，比如电信、联通、移动或铁通。如果你家里有固定电话，可以直接联系他们来安装，他们通常会提供相应的设备。告知他们你的详细地址，他们会自行查询是否具备光终端，或者直接为你提供一个猫，通过电话线上网。
你可以拨打10000号，找人工服务。如果他们拖延或不受理，可以进行投诉。这很简单，主要是电话沟通，不要被那些专业术语迷惑。我们不是专业人士，不懂的地方可以坦诚相告，让他们去处理。
如果你家没有固定电话，可以考虑向邻居或附近的商家询问是否有可用的端口。有些商家可能会提供网络服务，甚至可以将他们的设备连接到你的网络中。此外，你也可以考虑使用无线路由器，通过无线网络连接到互联网。
另外，你还可以通过社区或论坛了解其他用户的经验。有时，社区内的居民会共享他们的网络资源，或者提供一些实用的解决方案。在这些平台上，你可以找到许多关于如何解决网络问题的方法。
最后，如果你依然无法解决问题，可以考虑联系专业的网络安装服务。他们拥有丰富的经验，能够帮助你顺利连接网络。虽然这可能会产生一定的费用，但从长远来看，这将为你节省时间和精力。
