面对开始菜单和任务栏不能用的问题，需要首先确定具体原因。常见的原因有两种：操作不当或软件BUG导致的系统错误，或恶意软件、病毒木马篡改系统注册表。
针对上述情况，可以尝试以下解决步骤。首先，尝试重建EXPLORER.EXE进程。按下CTRL+ALT+DEL组合键，打开任务管理器，找到EXPLORER.EXE进程，右击选择“结束进程”。此时整个桌面包括任务栏都会消失，不必担心。然后，在任务管理器中，选择“文件-新建任务”，在弹出的对话框中输入EXPLORER.EXE，回车，桌面将重新出现。检查一下，如果问题已经解决，那么恭喜你。如果还是存在问题，则继续进行下一步。
其次，可以尝试使用TaskbarRepairToolPlus这款绿色小软件。在百度上搜索TaskbarRepairToolPlus，下载一个绿色汉化版。打开软件后，选择针对各种问题的一键修复。根据实际情况从故障列表中挑选对应选项进行修复，直至问题解决。
如果以上方法仍然无效，可以尝试一种偏方，即从百度的回答中查找相关解决方案。网址为：http://z.baidu.com/question/98130466.html。最后，作为最后的手段，可以尝试使用注册表修复。虽然本人对注册表不甚精通，但可以参考网上一些与任务栏相关的注册表介绍进行修改。网址如下：http://hi.baidu.com/dairuomuniao/blog/item/fb76e5fbb5982b204e4aea7b.html、http://vip.6to23.com/hjpwh/zz95.htm、http://xhbbs.njit.edu.cn/dispbbs.asp?BoardID=55&;id=11204。此外，还可以下载一本名为《注册表学习器》的电子书，用于自学。
对于第二种情况，即恶意软件、病毒、木马篡改系统注册表，需要先清理干净电脑中的恶意软件、病毒和木马，然后再按照上述步骤进行修复。
清理恶意软件、病毒和木马的方法网上有很多，这里不再赘述。如有疑问，可以使用百度HI留言。
希望以上资料能够解决你的问题，祝你好运！
