建立电子银行还是增加网点更好解决银行排队问题



建立电子银行。
1、在建立电子银行方面，可以通过在线银行、手机银行、自助银行等多种途径提供更加便捷快速的服务。客户可以通过这些渠道进行账户查询、转账汇款、缴费充值等操作，避免了前往银行网点排队的繁琐过程，节约了时间和人力成本。同时，电子银行还具有24小时不间断服务、数据安全可靠等优势，能够满足客户随时随地的需求。
2、增加网点则可以提高银行的覆盖率和服务质量，为部分客户提供更加周到细致的服务。尤其是对于老年人、残疾人、无法熟练使用电子设备的人群，前往银行网点办理业务一般更加方便和实用。另外的话，银行网点也可以提供一些复杂业务的咨询和处理，如房贷、车贷、信用卡等，更加符合一些客户的需求。