1、立即联系卖家：在发现产品出现损坏时，第一时间要联系卖家并提供相关的照片和视频等证据，说明问题的严重性和影响范围，并要求卖家尽快给予解决方案。
2、保留相关证据：如果产品存在瑕疵或者损坏，要及时拍照、录像等方式留下相关证据，以便后续维权和索赔。
3、依据卖家要求处理：在卖家要求返回或者修复产品时，要依据其要求进行处理，并注意保存好相关的物流单据和证明文件，以便维权时使用。
4、寻求第三方机构支持：如果卖家不能解决问题或者不愿意承担责任，可以寻求第三方机构的支持，比如消费者协会、投诉平台等，通过法律手段维护自身合法权益。
