调解是需要双方当事人的合意的，只有双方当事人一致同意调解才可能进行，因此，必须由一方当事人首先提出愿意调解的意向，并经另一方当事人认同，才有可能会有下面的调解工作。
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求机关交通管理部门调解，也可以直接向人民提起民事诉讼。经机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民提起民事诉讼。
一、交通事故是不适用调解的情形有哪些
有下列情形之一的，不适用调解，交通可以在事故认定书上载明有关情况后，将事故认定书交付当事人：
(一)当事人提供不出交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交通无法查证交通事故事实的；
(二)当事人对交通事故认定有异议的；
(三)当事人拒绝在事故认定书上签名的；
(四)当事人不同意由交通调解的。
有前款规定情形之一或者调解未达成协议及调解生效后当事人不履行的，当事人可以向人民提起民事诉讼。
注：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条第二款：在道路上发生交通事故，未造成人员伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通或者机关交通管理部门。
