办理港澳来往内地通行证申请时需回答有关询问并履行下列手续：
1、提交填写完整的《港澳居民来往内地通行证申请表》；
2、提交本人近期正面免冠彩色照片1张，照片应当没有任何背景或者背影颜色为适中、无任何修饰的红褐色、粉红色尺寸应当不小于40乘以50mm不超过45乘以55mm；
3、交验本人的港澳居民身份证以及前往港澳通行证或者其他赴港定居的证明原件，并提交复印件；
4、交纳费用。
有下列情形之一的，不签发通行证：
1、被认为有可能进行抢劫、盗窃、贩毒等犯罪活动的；
2、编造情况，提交明的；
3、精神病患者；
4、被认为有可能从事危害和利益活动的。
综上所述，申请人到市行政服务中心综合服务窗口提出申请，提交申请材料，接件受理人员核验申请材料，当场作出受理决定。申请人符合申请资格，并材料齐全、格式规范、符合法定形式的，予以受理，出具。
【法律依据】：
《中华人民共和国出境入境管理法》第十条
中国公民往来内地与特别行政区、澳门特别行政区，中国公民往来与地区，应当依法申请办理通行证件，并遵守本法有关规定。具体管理办法由规定。
