客户voc是什么意思
来源：动视网
责编：小OO
时间：2024-08-31 19:45:03
客户voc是什么意思
顾客的声音。客户voc，全称VoiceofCustomer，指顾客对本公司商品或服务的声音。例如，客户向客服中心提出的要求和投诉就是典型的例子。
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