
如果12306候补成功但未出行,可能是以下情况导致:
1. 旅客没有及时确认候补订单。当旅客提交候补订单后,需要在规定时间内确认候补订单,否则系统会视为旅客自动放弃候补。
2. 旅客没有及时支付票款。如果旅客没有在规定时间内支付票款,系统会自动取消候补订单,导致候补成功但未出行。
3. 列车停运或变更。如果列车因故停运或变更运行时间或车次,会导致旅客无法按照原计划出行。
4. 旅客自身原因。旅客因个人原因未能按时出行,例如忘记携带身份证、车票等证件,或者因其他原因无法按时出行。
5. 系统故障或异常。12306系统可能会出现故障或异常情况,导致旅客候补成功但无法出行。此时,旅客可以联系12306客服协助解决问题。
总之,如果12306候补成功但未出行,旅客需要仔细查看自己的候补订单状态和列车运行情况,及时联系12306客服协助解决问题。